К содержанию

Доставка и оплата

СДЭК по России и СНГ — уже настроено

Курьер СДЭК до двери или пункт выдачи — на ваш выбор. Стоимость считаем по адресу при оформлении, а после отправки на e-mail приходит трек-номер.

Доставка настроена заранее — ничего подключать не нужно.

Упакованные посылки с мерчем на столе упаковки
Курьер передаёт покупателю посылку с заказом у двери

Как доставляем

Курьер до двери или пункт выдачи СДЭК

При оформлении выбираете способ получения — курьером СДЭК до двери или в один из пунктов выдачи, виджет выбора ПВЗ встроен прямо в оформление заказа. Каждую вещь печатаем под конкретный заказ, поэтому отправляем её после производства.

Посылка и карта России с отмеченным маршрутом доставки

География и сроки

По России — как обычно, по СНГ — тоже доставляем

Доставляем по всей России и в страны СНГ через СДЭК. В Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению (страны ЕАЭС) — так же, как по России: тем же способом, без таможни. Для примера, сроки СДЭК: Минск — 4–5 рабочих дней, Алматы — 9–11, Бишкек — 6–7, Ереван — 5–6, плюс производство 2–4 рабочих дня. В Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан и Грузию отправляем международным экспрессом с таможенным оформлением — дольше и дороже, возможны таможенные платежи страны получателя. В Молдову — только курьером до двери (пункта выдачи там нет), доставка заметно дороже — точная сумма видна при оформлении. За пределы этого списка стран — по индивидуальному запросу.

Экран оформления заказа с блоком выбора доставки и суммой в корзине

Стоимость

Считаем по адресу — сумма видна до оплаты

Стоимость доставки рассчитывает СДЭК при оформлении заказа — она зависит от веса и габаритов посылки, региона и выбранного способа получения. Сумму видно в корзине ещё до оплаты, она входит в чек. Бесплатной доставки от суммы заказа нет, заранее фиксированного тарифа тоже — это нормально для расчёта «по адресу».

Экран отслеживания посылки СДЭК с этапами доставки

Отслеживание

Трек-номер приходит на e-mail

После того как мы передадим посылку в СДЭК, на ваш e-mail приходит трек-номер. По нему отслеживаете движение заказа на сайте или в приложении СДЭК — от склада до пункта выдачи или двери.

Экран оформления заказа с блоком выбора доставки и суммой в корзине

Оплата

Способы оплаты — на отдельной странице

Способы оплаты заказа — на странице оплата.

Путь заказа: от оформления до отправки

  1. Подтверждение заказа на экране рядом с футболкой, готовой к печати 01

    Оформляете заказ

    Выбираете способ доставки — курьером СДЭК или в пункт выдачи, стоимость видно сразу в корзине.

  2. Печать принта на футболке на производственном оборудовании 02

    Печатаем 2–4 рабочих дня

    Наносим принт на выбранный носитель и проверяем качество перед упаковкой.

  3. Посылка с напечатанной футболкой 03

    Отгружаем в СДЭК

    Упаковываем заказ и передаём в СДЭК — на e-mail приходит трек-номер для отслеживания.

Частые вопросы о доставке

Какой службой доставки вы пользуетесь?
Все заказы доставляем через СДЭК — по всей России и в страны СНГ/ЕАЭС. При оформлении вы выбираете удобный способ получения — курьером до двери или в один из пунктов выдачи СДЭК, виджет выбора ПВЗ встроен прямо в оформление заказа.
В какие города и регионы вы доставляете?
Доставляем по всей России и в страны СНГ через СДЭК — курьером до двери или в пункт выдачи. В Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению (ЕАЭС) — как по России, без таможни. В Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан и Грузию — международным экспрессом с таможенным оформлением: дольше и дороже, возможны таможенные платежи страны получателя. В Молдову — только курьером до двери (пункта выдачи там нет), доставка заметно дороже — точная сумма видна при оформлении. За пределы этого списка стран отправляем по индивидуальному запросу: напишите нам, посмотрим, что можно сделать.
Сколько идёт доставка?
Складывается из производства (2–4 рабочих дня — вещь печатается под ваш заказ) и доставки СДЭК. По России — обычно 1–10 рабочих дней, итого от оплаты до получения примерно 3–14 рабочих дней. По ЕАЭС для примера: Минск — 4–5 рабочих дней, Алматы — 9–11, Бишкек — 6–7, Ереван — 5–6 (плюс производство). В остальные страны СНГ доставка идёт международным экспрессом и занимает больше времени. Точный срок СДЭК считает по адресу при оформлении.
Сколько стоит доставка?
Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении — она зависит от региона, веса и габаритов посылки, а также способа получения. Итоговую сумму вы видите в корзине до оплаты, и она входит в чек. Бесплатной доставки от суммы заказа нет.
Как отследить мой заказ?
После передачи посылки в СДЭК на ваш e-mail приходит трек-номер. По нему можно отслеживать заказ на сайте или в приложении СДЭК до самого получения.
Можно ли получить заказ курьером до двери?
Да. При оформлении вы можете выбрать доставку курьером СДЭК до двери или получение в пункте выдачи. Стоимость и срок для каждого варианта рассчитываются автоматически по вашему адресу.
Почему доставка занимает время?
Мы не держим склад готовых вещей: каждый заказ печатаем под вас. Поэтому к сроку доставки СДЭК добавляются 2–4 рабочих дня на производство.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Сейчас нет — самовывоз из цеха не предлагаем. Заказ доставляется только через СДЭК, курьером до двери или в пункт выдачи.